Política de envio

A Filtro Minas Ltda, inscrita no CNPJ nº 15.217.733/0001-50, informa abaixo as condições, prazos e modalidades de envio dos produtos comercializados em seu site, em conformidade com as diretrizes do Google Merchant Center e o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de processamento de até 2 (dois) dias úteis, que inclui a separação, conferência e embalagem do produto.

O prazo de entrega informado passa a ser contado somente após a conclusão do processamento.

2. Formas de Envio e Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a modalidade de frete escolhida e a localidade do endereço de entrega.

Modalidades disponíveis:

Frete Grátis

Prazo de entrega: até 7 (sete) dias úteis após o processamento do pedido.

Valor: Grátis.

Jadlog

Prazo de entrega: até 5 (cinco) dias úteis após o processamento do pedido.

Valor: R$ 59,47.

Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações por fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou períodos de alta demanda.

3. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá informações para acompanhamento da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado pela transportadora, quando aplicável.

4. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Dados incorretos ou incompletos podem ocasionar atrasos ou a devolução do pedido.

5. Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas conforme as políticas da transportadora. Caso não haja alguém para receber o pedido, poderão ocorrer novas tentativas ou devolução do produto ao remetente.

6. Considerações Gerais

A Filtro Minas Ltda se compromete a informar o cliente sobre qualquer eventualidade que possa impactar o prazo de entrega. Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponíveis na página Fale Conosco.